ఫ్రీమాన్ యొక్క 2024 ఎగ్జిబిటర్ ట్రెండ్స్ రిపోర్ట్ బూత్ మేనేజర్లు ఇప్పటికే ఏమనుకుంటున్నారో దానిపై అనేక సంఖ్యలను ఉంచింది: 93% మంది ఎగ్జిబిటర్లు లీడ్ నాణ్యత చాలా ముఖ్యమైన ఫలితం అని చెప్పారు, అయినప్పటికీ 49% మంది మాత్రమే తమ లీడ్ అక్విజిషన్ ఫలితాలతో సంతృప్తిని వ్యక్తం చేశారు. ఇంతలో, కొన్ని ప్రత్యేక పరిశోధనలో 94% విక్రయదారులు తమ కంపెనీ ఈవెంట్ లీడ్లను అవకాశాలుగా మార్చడంలో విఫలమైందని విశ్వసించారు. (cvent.com)
ఆ రెండు గణాంకాలు వేర్వేరు సమస్యలను వివరిస్తాయి. మొదటిది బూత్లో ఏమి జరుగుతుందో. రెండవది తరువాత ఏమి జరుగుతుంది.ఇంటరాక్టివ్ కియోస్క్ డిస్ప్లేలుమొదటి సమస్యను నేరుగా పరిష్కరించండి. వారు రెండవదానిని సరిచేయరు-అలాగే నటిస్తే డబ్బు వృధా అవుతుంది.
ఈ వ్యత్యాసం ముఖ్యమైనది ఎందుకంటే చాలా మంది ఎగ్జిబిటర్లు రెండు సమస్యలను ఏకకాలంలో ఎదుర్కొంటారు మరియు వారు ఒకరినొకరు బలపరుస్తారు. పేలవమైన డేటా క్యాప్చర్ సాధారణ ఫాలో అప్-కి దారితీస్తుంది; సాధారణ ఫాలో{2}}విస్మరించబడుతుంది; విస్మరించబడిన ఔట్రీచ్ మొత్తం ప్రదర్శన పెట్టుబడిని రైట్ ఆఫ్-లా చేస్తుంది. కియోస్క్లు క్యాప్చర్ దశలో ఆ చక్రాన్ని విచ్ఛిన్నం చేయగలవు, అయితే డౌన్స్ట్రీమ్ ప్రాసెస్ మెరుగైన డేటాను స్వీకరించడానికి సిద్ధంగా ఉంటే మాత్రమే.
ఎవ్వరూ బడ్జెట్ చేయని సామర్థ్యం అడ్డంకి
సంక్లిష్టమైన B2B ఉత్పత్తులను-పారిశ్రామిక ఆటోమేషన్, ఎంటర్ప్రైజ్ సాఫ్ట్వేర్, ప్రత్యేక ఉత్పాదక భాగాలు{2}} నిర్వహించే నైపుణ్యం కలిగిన ప్రతినిధి గంటకు ఎనిమిది నుండి పది మంది సందర్శకులను అర్ధవంతంగా నిమగ్నం చేయగలరు. బ్యాడ్జ్ స్కాన్లు కాదు. అర్హత జరిగే వాస్తవ సాంకేతిక సంభాషణలు, మీరు టైమ్లైన్, బడ్జెట్ అథారిటీ మరియు వారు వివరిస్తున్న సమస్య మీ పరిష్కారానికి సరిగ్గా సరిపోతుందా అనే విషయాలను నేర్చుకుంటారు.
IMTS, PACK EXPO లేదా ఆటోమేట్ వంటి ప్రధాన ప్రదర్శనలలో, ట్రాఫిక్ సమానంగా ఉండదు. ఉదయం కీనోట్ల తర్వాత ఒక ఉప్పెన, మధ్యాహ్న-మధ్యాహ్నం వేవ్, సెషన్ల మధ్య డెడ్ జోన్లు ఉన్నాయి. ఆ ఉప్పెనల సమయంలో, మూడు రెప్స్తో కూడిన 20x20 బూత్ గంటకు 30 నాణ్యమైన ఇంటరాక్షన్ల సీలింగ్ను తాకుతుంది, అయితే వందలాది మంది హాజరైనవారు ప్రక్కనే ఉన్న నడవల ద్వారా కదులుతారు.
ఇంటరాక్టివ్ కియోస్క్లు సమాంతర ప్రాసెసింగ్గా పనిచేస్తాయి. టెక్నికల్ డెప్త్ అవసరమయ్యే అవకాశాలను సిబ్బంది నిమగ్నం చేస్తున్నప్పుడు, టచ్స్క్రీన్ ప్రతి ఒక్కరి కోసం డిస్కవరీ-లేయర్ ఇంటరాక్షన్లను నిర్వహిస్తుంది: ఉత్పత్తి కాన్ఫిగరేటర్లు, స్పెసిఫికేషన్ లుకప్లు, వీడియో ప్రదర్శనలు, స్వీయ-అర్హత ఫారమ్లు. సాధారణ బ్రౌజర్ అందించబడుతుంది; నిజమైన ప్రాజెక్ట్తో అవకాశం పెరుగుతుంది.
కాప్టెల్లో ఈ డైనమిక్ని IAEE ఎక్స్పోలో డాక్యుమెంట్ చేసారు! ఎక్స్పో! 2024 చివరిలో, వారి ఇంటరాక్టివ్ ఫోటో యాక్టివేషన్ పరిశ్రమ సగటు 30%కి వ్యతిరేకంగా 40% స్టాప్ రేట్ను సాధించింది, సగటు నివాస సమయం ఎనిమిది నిమిషాల కంటే ఎక్కువ. బూత్లోని మరెక్కడైనా ఏకకాలంలో జరిగే అర్హత సంభాషణల కోసం వారిని విడిపించేందుకు మీ సిబ్బంది-నిశ్చితార్థం చేయాల్సిన అవసరం లేదు. (captello.com)
హార్డ్వేర్కు ముందు, మీ ప్రక్రియను ఆడిట్ చేయండి
మీ చివరి మూడు ప్రదర్శనల నుండి డేటాను తీసి, ఈ ప్రశ్నలకు నిజాయితీగా సమాధానం ఇవ్వండి:
క్యాప్చర్ చేసిన లీడ్లలో ఎంత శాతం వ్యక్తిగతీకరించిన ఫాలో అప్-72 గంటల్లో పొందారు? సామూహిక ఇమెయిల్ బ్లాస్ట్ కాదు-అసలు వ్యక్తిగతీకరించిన ఔట్రీచ్ సంభాషణ లేదా సందర్శకుల పేర్కొన్న ఆసక్తి నుండి నిర్దిష్టమైనదాన్ని సూచిస్తుంది.
సంప్రదింపు డేటా కంటే ఏ శాతం లీడ్ రికార్డ్లలో అర్హత సమాచారం ఉంది? కాలక్రమం, బడ్జెట్ పరిధి, నిర్దిష్ట అప్లికేషన్, నిర్ణయం-పాత్ర చేయడం-ఏదైనా విక్రయాలకు ప్రాధాన్యతనిస్తుంది మరియు వ్యక్తిగతీకరించవచ్చు.
బూత్ నుండి CRMకి మొదటి సేల్స్ టచ్ వరకు హ్యాండ్ఆఫ్ సమయం ఎంత? లీడ్లు అప్లోడ్ చేయబడినప్పుడు కాదు, కానీ మానవుడు నిజానికి వాటిపై పని చేసినప్పుడు.
మీ ఫాలో అప్ రేట్ 50% కంటే తక్కువగా ఉంటే, మీ డేటా సంపూర్ణత 40% కంటే తక్కువగా ఉంటే లేదా మీ సగటు హ్యాండ్ఆఫ్ సమయం ఐదు రోజులు దాటితే, మీకు కియోస్క్లు పరిష్కరించలేని ప్రాసెస్ సమస్య ఉంది. మొదట వర్క్ఫ్లోను పరిష్కరించండి. ఇంటరాక్టివ్ డిస్ప్లేలు విరిగిన వాటితో సహా-ఏ సిస్టమ్లోకి ఫీడ్ చేసినా వాటిని విస్తరింపజేస్తాయి.
ఆ సంఖ్యలు ఆరోగ్యకరమైనవి మరియు మీ అడ్డంకి నిజానికి బూత్ సామర్థ్యం లేదా డేటా క్యాప్చర్ నాణ్యత అయితే, కియోస్క్లు చట్టబద్ధమైన పెట్టుబడిగా మారతాయి. వారు మరింత పూర్తి సమాచారాన్ని సంగ్రహిస్తారు (సందర్శకులు స్వీయ{1}}వివరాలను ఖచ్చితంగా నమోదు చేస్తారు), వారు దానిని డిజిటల్గా సంగ్రహిస్తారు (చేతితో వ్రాసిన ఫారమ్ల నుండి ట్రాన్స్క్రిప్షన్ లోపాలు లేవు), మరియు వారు దానిని నిరంతరం సంగ్రహిస్తారు (ట్రాఫిక్ స్పైక్ల సమయంలో కోల్పోయే అవకాశాలు లేవు).
హార్డ్వేర్ వాస్తవానికి ఎంత ఖర్చవుతుంది
మూడు అంచెలు వేర్వేరు బూత్ వ్యూహాలకు అనుగుణంగా ఉంటాయి మరియు క్యాలెండర్లను చూపుతాయి.
టాబ్లెట్-ఆధారిత పరిష్కారాలు ($200-$800)ప్రాంతీయ ప్రదర్శనలు, టేబుల్టాప్ ఈవెంట్లు లేదా పెద్ద బూత్లలో బ్యాకప్ యూనిట్ల వద్ద లీడ్ క్యాప్చర్ను నిర్వహించండి. ఇవి iCapture లేదా Captello వంటి యాప్లను అమలు చేస్తాయి, CRMకి సమకాలీకరించబడతాయి మరియు ప్రత్యేక అంతస్తు స్థలం అవసరం లేదు. పెద్ద పెట్టుబడులకు ముందు డిజిటల్ క్యాప్చర్ వారి దిగువ కొలమానాలను మెరుగుపరుస్తుందో లేదో పరీక్షించే ఎగ్జిబిటర్లకు అవి ఎంట్రీ పాయింట్.
మధ్య-శ్రేణి వాణిజ్య టచ్స్క్రీన్లు ($2,000-$5,000)32-43 అంగుళాల పరిధిలో ఉత్పత్తి కాన్ఫిగరేటర్లు, వీడియో ప్రదర్శనలు మరియు ఇంటరాక్టివ్ కేటలాగ్లకు మద్దతు ఇస్తుంది. ఫ్లోర్-నిలబడి లేదా కౌంటర్-మౌంటెడ్, అవి ప్రధాన వాణిజ్య ప్రదర్శనలలో ఇన్లైన్ బూత్ల కోసం వర్క్హోర్స్ సెటప్. మీకు కావలసినప్పుడు ఈ టైర్ అర్ధవంతంగా ఉంటుందిస్వీయ-సేవబూత్ పాదముద్రను ఆధిపత్యం చేయకుండా సామర్ధ్యం.
ప్రీమియం ఇంటరాక్టివ్ డిస్ప్లేలు ($5,000-$15,000)43 అంగుళాలు మరియు అంతకంటే ఎక్కువ ఎత్తులో కఠినమైన ఎన్క్లోజర్లు, ఇంటిగ్రేటెడ్ పెరిఫెరల్స్ లేదా అవుట్డోర్-రేటెడ్ నిర్మాణాలు ఉంటాయి. ఫ్లాగ్షిప్ షోలలోని ఐలాండ్ బూత్లు-మీరు అనుభవపూర్వక బిల్డ్లతో దృశ్యమానంగా పోటీపడుతున్న-ఈ స్థాయిని 10x10 ఇన్లైన్ సెటప్ కంటే భిన్నంగా సమర్థించండి.
హార్డ్వేర్ కోట్లలో కనిపించని ఖర్చులు:
వాస్తవానికి ముఖ్యమైన సాంకేతిక నిర్ణయాలు
చాలా వివరణాత్మక సంభాషణలు వాస్తవ-ప్రపంచ బూత్ పనితీరును ప్రభావితం చేయని పారామితులపై సమయాన్ని వృధా చేస్తాయి. రెండు ప్రశ్నలు B2B ఎగ్జిబిటర్ల కోసం ఎంపికను నడిపిస్తాయి; మిగిలినది శబ్దం.
కనెక్టివిటీ:
WiFi డిపెండెన్సీ జాప్యం మరియు డ్రాపౌట్ ప్రమాదాన్ని పరిచయం చేస్తుంది. మీరు రియల్-సమయ CRM సమకాలీకరణ, వీడియో కంటెంట్ లేదా క్లౌడ్ డేటాబేస్ల నుండి తీసివేసే కాన్ఫిగరేటర్లను అమలు చేస్తుంటే, హార్డ్వైర్డ్ ఈథర్నెట్ మాత్రమే నమ్మదగిన ఎంపిక. ప్రదర్శన సేవల ద్వారా దీనికి ఎక్కువ ఖర్చవుతుంది మరియు బూత్ రూపకల్పన సమయంలో ప్రణాళిక అవసరం, అయితే ఇది రద్దీ సమయంలో మధ్య-ప్రదర్శనను స్తంభింపజేసే కియోస్క్ యొక్క పీడకల దృశ్యాన్ని నిరోధిస్తుంది.
టచ్ టెక్నాలజీ:
కెపాసిటివ్ స్క్రీన్లు స్మార్ట్ఫోన్ను బట్వాడా చేస్తాయి-వంటి రెస్పాన్సిబిలిటీ కానీ గ్లోవ్ హ్యాండ్లను నమోదు చేయవు. ఉత్పాదక ప్రదర్శనలు, ఫుడ్ ప్రాసెసింగ్ ఎక్స్పోస్లు లేదా ఏదైనా వర్టికల్గా హాజరైన వ్యక్తులు ఉత్పత్తి పరిసరాల నుండి వచ్చినప్పుడు, ఇన్ఫ్రారెడ్ టచ్ ప్యానెల్లు చేతి తొడుగులను నిర్వహిస్తాయి మరియు మితమైన ఖర్చుతో మన్నికను అందిస్తాయి.
ADA సమ్మతి యుఎస్ డిప్లాయ్మెంట్ల కోసం చర్చించలేని భౌతిక పారామితులను సెట్ చేస్తుంది: ఫ్లోర్ లెవెల్ నుండి గరిష్ట టచ్ పాయింట్ ఎత్తు 48 అంగుళాలు, 10 అంగుళాల కంటే తక్కువ దూరం చేరుకోవడం, కనిష్ట పరిసర క్లియరెన్స్ 30x48 అంగుళాలు. మొదటి-ఉల్లంఘనలకు $75,000 వరకు జరిమానా విధించబడుతుంది. బూత్ సెటప్ సమయంలో సమస్యలను కనుగొనకుండా ప్రామాణిక కాన్ఫిగరేషన్లలో సమ్మతిని రూపొందించే సరఫరాదారులు మిమ్మల్ని రక్షిస్తారు.
విశ్వసనీయత డేటాను కనుగొనడం కష్టం, కానీ పరిశ్రమ అంచనాల ప్రకారం దాదాపు 18% రిటైల్ కియోస్క్లు ఏ సమయంలోనూ{1}}పనిచేయవు. రిమోట్ మానిటరింగ్, డాక్యుమెంట్ చేయబడిన సమయ కట్టుబాట్లు మరియు ఆన్-సైట్ మద్దతు కోసం ప్రతిస్పందన సమయం గురించి ప్రత్యేకంగా సరఫరాదారులను అడగండి.
అద్దె, కొనుగోలు లేదా రెండూ కాదు
వార్షిక ప్రదర్శన గణన కంటెంట్ స్థిరత్వం కంటే తక్కువగా ఉంటుంది.
బహుళ ప్రదర్శనల-అదే కంటెంట్ ఫ్రేమ్వర్క్, ఒకే అర్హత ప్రశ్నలు, అదే CRM ఏకీకరణ{1}}లో ఒకే ఉత్పత్తి కాన్ఫిగరేటర్ లేదా కేటలాగ్ ఇంటర్ఫేస్ని అమలు చేసే ఎగ్జిబిటర్లు{1}}సంవత్సరానికి ఐదు లేదా అంతకంటే ఎక్కువ ప్రదర్శనలలో యాజమాన్యం రెండు సీజన్లలో చెల్లింపును చూడండి.
ఈవెంట్కు విభిన్నమైన కంటెంట్ అవసరమయ్యే ఎగ్జిబిటర్లు{0}}విభిన్న ఉత్పత్తి శ్రేణులు, విభిన్న కొనుగోలుదారుల వ్యక్తులు, విభిన్న నిలువు దృష్టి{1}}వశ్యతను సంరక్షించేటప్పుడు ప్రతి{2}}కస్టమైజేషన్ ఖర్చులను చూపడంతో పాటు అద్దెను కనుగొనవచ్చు.
స్థిరంగా కొనుగోలుకు అనుకూలంగా ఉండే దృశ్యం: ఇంటరాక్టివ్ డిస్ప్లేలు కార్పొరేట్ హెడ్క్వార్టర్స్, డిస్ట్రిబ్యూటర్ సౌకర్యాలు లేదా శాశ్వత షోరూమ్ ఇన్స్టాలేషన్లను కూడా అందిస్తాయి. మీ విక్రయ ప్రక్రియలో ఒకే స్క్రీన్లు బహుళ టచ్పాయింట్లకు మద్దతు ఇచ్చినప్పుడు హార్డ్వేర్ ROI ట్రేడ్ షోలకు మించి విస్తరించింది.
ఫిట్ని నిర్ణయించడం
కియోస్క్లు ఎప్పుడు స్పష్టమైన విలువను అందిస్తాయి:
రద్దీ సమయాల్లో సిబ్బంది సామర్థ్యాన్ని మించి ట్రాఫిక్ క్రమం తప్పకుండా ఉంటుంది. ప్రతినిధుల నిశ్చితార్థానికి ముందు స్వీయ-సేవ అన్వేషణ నుండి ఉత్పత్తులు ప్రయోజనం పొందుతాయి. ప్రదర్శనలు బ్యాడ్జ్ డేటాను అందించవు, ప్రత్యామ్నాయ క్యాప్చర్ పద్ధతులు అవసరం. బ్యాడ్జ్ స్కాన్లు మాత్రమే అందించలేని అర్హత సమాచారంపై దిగువ విక్రయ ప్రక్రియ ఆధారపడి ఉంటుంది.
కియోస్క్లు తక్కువ సందర్భోచితంగా ఉంటాయి:
సిబ్బంది ప్రతి హాజరీని నిమగ్నం చేయగల బోటిక్ షోలలో మీరు పని చేస్తారు. స్క్రీన్లు ప్రతిరూపం చేయలేని ఉత్పత్తులకు భౌతిక ప్రదర్శన అవసరం. పోస్ట్{2}}షో ప్రక్రియలు అదనపు లీడ్ వాల్యూమ్ను గ్రహించలేవు. బడ్జెట్ పరిమితులు అంటే కియోస్క్ పెట్టుబడి సిబ్బంది లేదా బూత్ డిజైన్ వంటి మరింత ప్రాథమిక అవసరాలకు తగ్గించబడుతుంది.
మీరు కొనుగోలు చేయడానికి సిద్ధంగా లేకుంటే-మరియు చాలా మంది పాఠకులు లేకుంటే-బదులుగా ఏమి చేయాలో ఇక్కడ ఉంది:
పైన వివరించిన ప్రాసెస్ ఆడిట్ని అమలు చేయండి. మీ చివరి మూడు ప్రదర్శనలను లాగండి, ఫాలో అప్ రేట్లు మరియు డేటా సంపూర్ణతను లెక్కించండి, అసలు మార్పిడి ఎక్కడ విచ్ఛిన్నమైందో గుర్తించండి. సమస్య దిగువ వర్క్ఫ్లో అయితే, ముందుగా దాన్ని పరిష్కరించండి; హార్డ్వేర్ కొనుగోలు సహాయం లేదు.
ఆడిట్ సామర్థ్యాన్ని నిజమైన ప్రతిబంధకంగా వెల్లడి చేస్తే, మీ తదుపరి ప్రాంతీయ ప్రదర్శనలో ఒకే టాబ్లెట్ ఆధారిత పరిష్కారాన్ని-పైలట్ చేయండి. స్వీయ-సేవ క్యాప్చర్ డేటా నాణ్యతను మెరుగుపరుస్తుందా మరియు సిబ్బంది అడ్డంకులను తగ్గిస్తుందో లేదో ట్రాక్ చేయండి. పెద్ద పెట్టుబడి కోసం వ్యాపార కేసును రూపొందించడానికి ఆ డేటాను ఉపయోగించండి.
మీరు వాణిజ్య టచ్స్క్రీన్ ఎంపికలను మూల్యాంకనం చేస్తుంటే మరియు బూత్ అవసరాలకు స్పెసిఫికేషన్లను సరిపోల్చాలంటే, ఇక్కడ కాన్ఫిగరేషన్లను బ్రౌజ్ చేయండిఅక్కడ. ఇంకా ఆడిట్ దశలో ఉన్న ఎగ్జిబిటర్ల కోసం, అక్కడ ప్రారంభించండి-మీరు నిజంగా ఏ సమస్యను పరిష్కరిస్తున్నారో తెలుసుకున్న తర్వాత హార్డ్వేర్ నిర్ణయం తీసుకోబడుతుంది.
