గత పద్దెనిమిది నెలల్లో మేము ఈ నమూనాను మూడుసార్లు చూశాము: బహుళ-సైట్ ఆపరేటర్ RFQని పంపుతుంది, తక్కువ బిడ్డర్ను ఎంచుకుంటుంది మరియు ఆరు నెలల తర్వాత సగం ఫ్లీట్ ఆఫ్లైన్లో ఉంది. మూల కారణం దాదాపు ఎప్పుడూ కాంపోనెంట్ వైఫల్యం కాదు. ఇది సరఫరాదారు నిర్మాణం. మీ కియోస్క్ విక్రేత వారి స్వంత తయారీని నియంత్రించనప్పుడు, వారు ఎప్పుడూ సందర్శించని ఫ్యాక్టరీల నుండి మీరు సమస్యలను వారసత్వంగా పొందుతారు, వారు ఆడిట్ చేయలేని ప్రక్రియలను అమలు చేస్తారు.
ఇది ఊహాత్మకమైనది కాదు. మా సేవా బృందం ఇటీవల ఒక కోసం నిర్వహణను చేపట్టిందిప్రాంతీయ రవాణా విస్తరణ47 యూనిట్లలో 19 మొదటి సంవత్సరంలో విఫలమయ్యాయి. అసలు సరఫరాదారు ఒక దుకాణానికి ఎన్క్లోజర్ ఫ్యాబ్రికేషన్ను, మరొక దుకాణానికి ఎలక్ట్రానిక్స్ ఇంటిగ్రేషన్ను మరియు చివరి అసెంబ్లీని మూడవ వంతుకు సబ్కాంట్రాక్ట్ చేశారు. టచ్ ప్యానెల్లు డీలామినేట్ చేయడం ప్రారంభించినప్పుడు, బంధం అంటుకునే పదార్థం, షిప్పింగ్ సమయంలో పరిసర ఉష్ణోగ్రత సైక్లింగ్ లేదా ఇన్స్టాలేషన్ విధానంలో లోపం ఏర్పడిందా అని ఎవరూ గుర్తించలేరు. వారంటీ దావా ఇప్పటికీ పరిష్కరించబడలేదు.

ప్రతి కాబోయే కస్టమర్కు మనం ఇప్పుడు చెప్పేది ఆ ప్రాజెక్ట్ మాకు నేర్పింది: ప్రశ్న ఏదీ కాదుటచ్ స్క్రీన్ కియోస్క్ సరఫరాదారుయూనిట్లను పంపిణీ చేయవచ్చు. వారు ఫీల్డ్ వైఫల్యాన్ని దాని మూలానికి తిరిగి కనుగొనగలరా మరియు మీ తదుపరి ఆర్డర్కు ముందు దాన్ని పరిష్కరించగలరా అనేది.
2025లో సరఫరాదారు ఎంపిక ఎందుకు కష్టతరమైంది
చివరకు కన్సాలిడేషన్ వేవ్ తాకింది. ఆగస్ట్ 2025లో జీబ్రా ఎలో టచ్ సొల్యూషన్స్ను $1.3 బిలియన్లకు కొనుగోలు చేసింది మరియు మేము ట్రేడ్ షోలలో చూసే ముగ్గురు మధ్య స్థాయి{3}} తయారీదారులు మార్కెట్ నుండి నిశ్శబ్దంగా నిష్క్రమించారు. సేకరణ బృందాల కోసం, అంటే 2023 అవసరాల నుండి మీ ఆమోదించబడిన విక్రేత జాబితా
రీవాలిడేషన్-సజీవంగా ఉన్న కంపెనీలు అధ్వాన్నంగా ఉన్నందున కాదు, వాటిని పదునుగా ఉంచిన పోటీ ఒత్తిడి మారినందున.
మీ తదుపరి RFQ కోసం దీని అర్థం ఇక్కడ ఉంది: లీడ్ టైమ్లు సాగుతున్నాయి, అనుకూల ఇంజనీరింగ్ సామర్థ్యం కఠినంగా ఉంటుంది మరియు ధరపై దూకుడుగా చర్చించే సరఫరాదారులు ఇప్పుడు స్థిరంగా ఉన్నారు. మీరు 2026లో భారీ-ఫార్మాట్ సెల్ఫ్-సర్వీస్ కియోస్క్ విస్తరణను ప్లాన్ చేస్తుంటే, సంభాషణ మీరు ఉపయోగించిన దానికంటే ముందుగానే ప్రారంభించాలి.
మిగిలిన వారి నుండి విశ్వసనీయ సరఫరాదారులను వేరు చేసే ఆరు అంశాలు
ప్రతి టచ్ స్క్రీన్ కియోస్క్ సరఫరాదారు విశ్వసనీయతను క్లెయిమ్ చేస్తారు. ఆ పదాన్ని కార్యాచరణ అర్థానికి తగ్గించండి మరియు అది ఆరు పరీక్షించదగిన కొలతలుగా విభజించబడింది.

1. తయారీ యాజమాన్యం
సరఫరాదారు వారి కల్పన మరియు అసెంబ్లీ లైన్లను కలిగి ఉన్నారా లేదా వారు కాంట్రాక్ట్ తయారీదారుల నుండి బ్రోకర్ సామర్థ్యాన్ని కలిగి ఉన్నారా? ఇది జాతీయవాదం లేదా రాజకీయాలను పునరుద్ధరించడం గురించి కాదు. ఇది ట్రేస్బిలిటీ గురించి. ఫీల్డ్ వైఫల్యం సంభవించినప్పుడు, నిలువుగా సమీకృత సరఫరాదారు ఉత్పత్తి రికార్డులను తీయవచ్చు, బ్యాచ్ను గుర్తించవచ్చు మరియు సమస్య ఒంటరిగా ఉందా లేదా దైహికమా అని నిర్ధారించవచ్చు. ఇతర వ్యక్తుల భాగాలను అసెంబ్లింగ్ చేసే సరఫరాదారు చేయలేరు.
Legoyo వద్ద, మేము మా స్వంత షీట్ మెటల్ ఫాబ్రికేషన్, పౌడర్ కోటింగ్ లైన్ మరియు ఎలక్ట్రానిక్స్ ఇంటిగ్రేషన్ సదుపాయాన్ని 24 సంవత్సరాలుగా డిస్ప్లే టెక్నాలజీని నిర్మిస్తున్న తయారీ పాదముద్రలో నిర్వహిస్తాము. ఏదైనా తప్పు జరిగినప్పుడు-మరియు విషయాలు ఎల్లప్పుడూ తప్పుగా మారినప్పుడు-ఎక్కడ చూడాలో మాకు తెలుసు. గత త్రైమాసికంలో, మేము మొదటి ఫీల్డ్ నివేదిక నుండి 72 గంటలలోపు ఒక నిర్దిష్ట అంటుకునే లాట్కు అడపాదడపా టచ్ వైఫల్యాల బ్యాచ్ను గుర్తించాము.
2. కస్టమ్ ఇంజనీరింగ్ డెప్త్
ఉపరితల-స్థాయి అనుకూలీకరణ (లోగో ప్లేస్మెంట్, కలర్ మ్యాచింగ్) అనేది టేబుల్ వాటా. సైట్-నిర్దిష్ట ADA సమ్మతి కోసం ఒక సరఫరాదారు ఎన్క్లోజర్ జ్యామితిని సవరించగలరా, అధిక-పరిసర విస్తరణల కోసం థర్మల్ మేనేజ్మెంట్ను రీరూట్ చేయగలరా లేదా ఇంటిగ్రేట్ చేయగలరా అనేది నిజమైన పరీక్ష.చెల్లింపు హార్డ్వేర్మీరు ఇప్పటికే ఒప్పందం చేసుకున్న ప్రాసెసర్ నుండి.
మా ఇంజనీరింగ్ బృందం క్రియాశీల కియోస్క్ డిస్ప్లే ప్రాజెక్ట్లలో గత త్రైమాసికంలో 68 మార్పు ఆర్డర్లను ప్రాసెస్ చేసింది. ఆ సంఖ్య మీకు ఏదో చెబుతుంది: మేము దానిని అర్థం చేసుకున్నాముఅనుకూల స్వీయ{0}}సర్వీస్ టెర్మినల్ప్రాజెక్ట్లకు కొనసాగుతున్న అనుసరణ అవసరం, కాస్మెటిక్ సవరణలతో కూడిన ఉత్పత్తుల జాబితా కాదు. ఒక త్రైమాసికానికి సగటున పది ECOల కంటే తక్కువ ఉన్న సరఫరాదారు బహుశా వారు ఇప్పటికే కలిగి ఉన్నవాటిని మీకు విక్రయిస్తున్నారు, వాస్తవానికి మీకు కావలసినది కాదు.
3. సర్టిఫికేషన్ డాక్యుమెంటేషన్
UL లిస్టింగ్, FCC సమ్మతి, ADA యాక్సెసిబిలిటీ వెరిఫికేషన్, PCI-చెల్లింపు ఏకీకరణ కోసం DSS ధృవీకరణ{1}}ఇవి చర్చించబడవు మరియు ఉత్పత్తి లైన్ల మధ్య పరస్పరం మార్చుకోలేవు. ఒక సరఫరాదారు వారి ఇండోర్ పీడెస్టల్ కియోస్క్కు UL ధృవీకరణను కలిగి ఉండవచ్చు కానీ వారి అవుట్డోర్ వాల్-మౌంట్ వేరియంట్ కోసం కాదు.
మా ప్రస్తుత ధృవీకరణలు Legoyo ఇంటరాక్టివ్ కియోస్క్ కాన్ఫిగరేషన్ల యొక్క పూర్తి స్థాయిని కవర్ చేస్తాయి: ఇండోర్ ఫ్లోర్{0}}21.5" నుండి 65" వరకు స్టాండింగ్ యూనిట్లు, గోడ-మౌంటెడ్ డిస్ప్లేలు మరియు IP65 రక్షణతో అవుట్డోర్-రేటెడ్ ఎన్క్లోజర్లు. అభ్యర్థన వచ్చిన 24 గంటలలోపు మేము మీ కాన్ఫిగరేషన్కు నిర్దిష్టమైన సర్టిఫికెట్ నంబర్లను అందించగలము. ఒక విక్రేత అదే చేయలేకపోతే, ఎందుకు అని అడగండి.
4. పోస్ట్-డిప్లాయ్మెంట్ సపోర్ట్ ఇన్ఫ్రాస్ట్రక్చర్
అత్యంత మెరుస్తున్న RFQ ప్రతిస్పందనలు తరచుగా బలహీనమైన సర్వీస్ నెట్వర్క్లతో సరఫరాదారుల నుండి వస్తాయి. సంతకం చేయడానికి ముందు, అడగండి: నా విస్తరణ సైట్లకు మీ సమీప సర్వీస్ డిపో ఎక్కడ ఉంది? డౌన్{1}}యూనిట్ కాల్ కోసం మీ సగటు ప్రతిస్పందన సమయం ఎంత? మీరు రిమోట్ మానిటరింగ్ని అందిస్తారా మరియు అలా అయితే, యూనిట్కు నెలవారీ ధర ఎంత మరియు అది వాస్తవంగా ఏమి గుర్తిస్తుంది?
రిమోట్ మానిటరింగ్ సాధారణంగా నెలవారీ యూనిట్కు $15-40 అమలు అవుతుంది. అది విలువైనదేనా అనేది మీ విస్తరణ సాంద్రత మరియు రియాక్టివ్ నిర్వహణ కోసం మీ సహనంపై ఆధారపడి ఉంటుంది. సౌకర్యాల బృందం పది{5}}నిమిషాల నడకలోపు యాభై కియోస్క్లు ఉన్న క్యాంపస్ కోసం, ROI అంతంత మాత్రమే. బహుళ రాష్ట్రాలలో పంపిణీ చేయబడిన నెట్వర్క్ కోసం, సర్వీస్-కాల్ తగ్గింపు సాధారణంగా మొదటి సంవత్సరంలోనే చెల్లిస్తుంది.
5. డెలివరీ పనితీరు చరిత్ర
గత పన్నెండు నెలల్లో మా ఆర్డర్లలో 83% ధృవీకరించబడిన తేదీ నుండి రెండు రోజులలోపు పంపబడ్డాయి. మిగిలిన 17% ప్రారంభ షిప్మెంట్ల మధ్య (కస్టమర్-అభ్యర్థించిన వేగవంతమైనవి) మరియు సగటున నాలుగు రోజుల ఆలస్యం మధ్య సమానంగా విభజించబడ్డాయి, ప్రధానంగా అదనపు QA సైకిల్స్ అవసరమయ్యే అత్యంత అనుకూలీకరించిన కాన్ఫిగరేషన్లపై. అది పంపిణీ. ఈ స్థాయి వివరాలను ఉత్పత్తి చేయలేని సరఫరాదారు దానిని ట్రాక్ చేయరు, ఇది వారి కార్యాచరణ పరిపక్వత గురించి మీకు తెలియజేస్తుంది.
కోట్ చేయబడిన ప్రధాన సమయం మరియు వాస్తవ ప్రధాన సమయం వేర్వేరు సంఖ్యలు. గత పన్నెండు నెలల్లో -సమయ డెలివరీ రేట్ కోసం{2}}శాతంగా కాకుండా పంపిణీగా అడగండి: ఎన్ని ఆర్డర్లు ముందుగానే, సమయానికి, ఒక వారం ఆలస్యంగా, రెండు వారాలు ఆలస్యంగా, రెండు వారాల కంటే ఎక్కువ ఆలస్యంగా షిప్పింగ్ చేయబడ్డాయి?
6. యాజమాన్యం ఆలోచన మొత్తం ఖర్చు
యూనిట్కు $4,200 కోట్ చేసే సరఫరాదారు మరియు యూనిట్కు $5,800 కోట్ చేసే సరఫరాదారు ఐదేళ్ల-సంవత్సరపు ధరనే బట్వాడా చేయవచ్చు. నిర్వహణ ఒప్పందాలు, సాఫ్ట్వేర్ లైసెన్సింగ్ మోడల్లు, విడిభాగాల లభ్యత మరియు ముగింపు-జీవిత పరివర్తన మద్దతులో ఈ వ్యత్యాసం కనిపిస్తుంది.
హార్డ్వేర్ ధర సాధారణంగా ఐదు సంవత్సరాలలో 30-40% మొత్తం-సంవత్సరాలకు ఉంటుందని తెలుసుకోవడానికి మేము తగినంత పోటీతత్వ బిడ్ల కోసం TCOని లెక్కించాము. మిగిలినవి సాఫ్ట్వేర్ సబ్స్క్రిప్షన్లు, సర్వీస్ అగ్రిమెంట్లు మరియు డిప్లాయ్మెంట్ మేనేజ్మెంట్ యొక్క ఆపరేషనల్ ఓవర్హెడ్ మధ్య విభజించబడ్డాయి. ఈ విచ్ఛిన్నం ద్వారా మిమ్మల్ని ముందుకు తీసుకెళ్లలేని ఏదైనా డిజిటల్ కియోస్క్ సరఫరాదారు ఏదైనా దాచిపెడుతున్నారు-లేదా దాని గురించి ఆలోచించలేదు, ఇది చాలా దారుణం.
సాంకేతిక లక్షణాలు: మీ విస్తరణకు ఏది ముఖ్యమైనది
టచ్ టెక్నాలజీని అర్థం చేసుకున్న సేకరణ బృందం భిన్నంగా చర్చలు జరుపుతుంది. మీరు సరైన ప్రశ్నలను అడిగినప్పుడు సరఫరాదారులు గమనిస్తారు.

టచ్ టెక్నాలజీ ఎంపిక
PCAP వినియోగదారులు స్మార్ట్ఫోన్ల నుండి ఆశించే ప్రతిస్పందనను అందిస్తుంది, ఫ్లష్-మౌంట్ గ్లాస్ కాలుష్యాన్ని నిరోధించి సులభంగా శుభ్రపరుస్తుంది. వినియోగదారు అనుభవ ప్రీమియం ధరను సమర్థించే ఇండోర్ రిటైల్, హాస్పిటాలిటీ మరియు హెల్త్కేర్ విస్తరణల కోసం మేము PCAPని నిర్దేశిస్తాము. IR టచ్ పెద్ద-ఫార్మాట్ డిస్ప్లేలకు (65 అంగుళాలు మరియు అంతకంటే ఎక్కువ) PCAP తయారీ ఖర్చులు నిషిద్ధంగా మారినప్పుడు మరియు కెపాసిటివ్ సెన్సింగ్ పని చేయని గ్లోవ్డ్{5}}ఆపరేషన్ ఎన్విరాన్మెంట్లకు అర్ధమే.
ట్రేడ్ఆఫ్: IRకి అవుట్డోర్ ఇన్స్టాలేషన్లలో తేమ మరియు చెత్తను ట్రాప్ చేయగల ఒక ఎత్తైన నొక్కు అవసరం. మా అవుట్డోర్ టచ్స్క్రీన్ కియోస్క్ బిల్డ్లలో, మేము ఛానల్ డ్రైనేజీ మరియు సీల్డ్ రబ్బరు పట్టీ డిజైన్లతో భర్తీ చేస్తాము, ఇవి యూనిట్కు సుమారు $180 జోడించబడతాయి, అయితే మేము చూసే తేమ ఇన్గ్రెస్ వైఫల్యాలను తొలగిస్తాము.
మూడు దృశ్యాలు ఈ నిర్ణయ వృక్షాన్ని క్లిష్టతరం చేస్తాయి: ఫ్లష్ గ్లాస్ లక్ష్యాన్ని సృష్టించే అధిక-విధ్వంసక వాతావరణాలు, సెమీ{1}}అవుట్డోర్ ఇన్స్టాలేషన్లు పాక్షిక వాతావరణ బహిర్గతం మరియు వినియోగదారులు గ్లోవ్డ్ మరియు అన్గ్లోవ్డ్ ఆపరేషన్ మధ్య తిరిగేటట్లు చేస్తాయి. మీరు మీ నిర్దిష్ట సైట్లను చర్చించడానికి సిద్ధంగా ఉన్నప్పుడు ప్రతిదానికి భిన్నమైన సాంకేతిక విధానం అవసరం.
ప్రకాశాన్ని ప్రదర్శించు
వెస్ట్-నేరుగా మధ్యాహ్నం ఎండలో ఉండే ఇన్స్టాలేషన్లకు కనీసం 2,500 నిట్లు అవసరం. మార్నింగ్ ఎక్స్పోజర్తో తూర్పు-ఫేసింగ్ యూనిట్లు తరచుగా 1,800 నిట్ల వద్ద పని చేస్తాయి. కవర్ చేయబడిన అవుట్డోర్ లొకేషన్లు-డ్రైవ్-త్రూ, ట్రాన్సిట్ షెల్టర్లు, బిల్డింగ్ ఓవర్హాంగ్లు{10}}సాధారణంగా 1,000-1,500 నిట్ల వద్ద బాగా పని చేస్తాయి.
సగం యూనిట్లు కవర్లో ఉన్నప్పుడు మొత్తం నెట్వర్క్లో 2,200 నిట్ల విస్తరణలను మేము చూశాము మరియు తక్కువ బ్రైట్నెస్ ప్యానెల్తో యూనిట్కు $400 ఆదా చేయగలిగింది. సరైన వివరణ సైట్ సర్వే నుండి వస్తుంది, ఉత్పత్తి కేటలాగ్ కాదు. మేము ఏదైనా బహుళ-స్థాన వాణిజ్య కియోస్క్ ప్రాజెక్ట్ కోసం మా ప్రామాణిక ప్రతిపాదన ప్రక్రియలో సైట్ అసెస్మెంట్లను చేర్చుతాము.
ROI రియాలిటీ చెక్
స్వీయ-సేవ కియోస్క్ల కోసం పెట్టుబడి లెక్కలపై రాబడి సంప్రదాయవాదం నుండి ఫాంటసీ వరకు ఉంటుంది. తేడా ఎలా చెప్పాలో ఇక్కడ ఉంది.

లేబర్ ఖర్చు స్థానభ్రంశంవాస్తవమైనది కానీ సందర్భం{0}}పై ఆధారపడి ఉంటుంది. ప్రతి కియోస్క్కి $20,000+ వార్షిక పొదుపులను క్లెయిమ్ చేస్తూ ప్రచురించబడిన కేస్ స్టడీలు సాధారణంగా పూర్తి{4}}సమయానికి సమానమైన-నిర్ధారణను మోడలింగ్ చేస్తాయి, ఈ గణన మీరు టాస్క్లను పునఃపంపిణీ చేయకుండా, ఒక స్థానాన్ని తొలగిస్తే మాత్రమే పని చేస్తుంది. చాలా QSR మరియు రిటైల్ డిప్లాయ్మెంట్ల కోసం మరింత వాస్తవికమైన మోడలింగ్, లేబర్ రీలొకేషన్ విలువను సంవత్సరానికి $8,000{11}}$12,000 యూనిట్కు చూపుతుంది: పొజిషన్ ఎలిమినేషన్ కాదు, కానీ-గంట తగ్గింపు మరియు అధిక-విలువ కస్టమర్ ఇంటరాక్షన్కి రీప్లాయ్మెంట్ను మార్చండి.
అప్సెల్ క్యాప్చర్చాలా మంది ఆపరేటర్లు తక్కువగా అంచనా వేసే వేరియబుల్. మా రెస్టారెంట్ క్లయింట్లు కియోస్క్ ఆర్డర్లు మరియు కౌంటర్ ఆర్డర్ల నుండి 12-18% టిక్కెట్ లిఫ్ట్ను స్థిరంగా చూస్తారు, క్రమబద్ధమైన మాడిఫైయర్ ప్రాంప్ట్లు మరియు రద్దీ సమయాల్లో మానవ క్యాషియర్లు దాటవేసే కాంబో సూచనల ద్వారా నడపబడతాయి. 400 రోజువారీ లావాదేవీలతో $14 సగటు టిక్కెట్పై, ఒక్కో లొకేషన్కు అదనపు రోజువారీ ఆదాయంలో $600-$1,000.
తిరిగి చెల్లించే కాలక్రమంమీ పరిశ్రమ కంటే మీ విస్తరణ స్కేల్పై ఆధారపడి ఉంటుంది. మేము గత సంవత్సరం పనిచేసిన బహుళ-సైట్ QSR ఆపరేటర్ 12 లొకేషన్లలో 34 యూనిట్లను అమలు చేసాము-స్టోర్లలో సగటున 350-450 రోజువారీ లావాదేవీలు. మొత్తం హార్డ్వేర్ పెట్టుబడి $186,000. డాక్యుమెంట్ చేయబడిన లేబర్ రీలొకేషన్ మరియు వెరిఫైడ్ టికెట్ లిఫ్ట్ ఆధారంగా బ్రేక్వెన్ నెల పదకొండుకి వచ్చింది. సారూప్య లావాదేవీల వాల్యూమ్లు మరియు సిబ్బంది నిర్మాణాలతో ఉన్న ఆపరేటర్ల కోసం, ఇది వాస్తవిక ప్రమాణం. తక్కువ-వాల్యూమ్ స్థానాలు సాధారణంగా 14-18 నెలల వరకు తిరిగి చెల్లించడాన్ని చూస్తాయి.
సంభాషణను ప్రారంభించడం
మీరు ఏమి ధృవీకరించాలో తెలుసుకున్న తర్వాత టచ్ స్క్రీన్ కియోస్క్ సరఫరాదారులను మూల్యాంకనం చేయడం చాలా సులభం. తయారీ యాజమాన్యం, ఇంజనీరింగ్ డెప్త్, సర్టిఫికేషన్ డాక్యుమెంటేషన్, సర్వీస్ ఇన్ఫ్రాస్ట్రక్చర్, డెలివరీ హిస్టరీ మరియు TCO మోడలింగ్-ఈ ఆరు కారకాలు ఏదైనా ఉత్పత్తి డెమో కంటే మెరుగైన విస్తరణ విజయాన్ని అంచనా వేస్తాయి.
లెగోయో నిర్మిస్తుందిస్వీయ-సేవ కియోస్క్ పరిష్కారాలుకేటలాగ్ ఉత్పత్తుల కంటే ఎక్కువ అవసరమయ్యే రిటైల్, హాస్పిటాలిటీ, హెల్త్కేర్ మరియు ట్రాన్సిట్ ఆపరేటర్ల కోసం. మీరు విస్తరణను ప్లాన్ చేస్తుంటే మరియు సేల్స్ పిచ్తో కాకుండా సాంకేతిక సంభాషణతో ప్రారంభించాలనుకుంటే, మా ఇంజనీరింగ్ బృందం ప్రతి అప్లికేషన్ కేటగిరీకి స్పెసిఫికేషన్ గైడ్లను ప్రచురిస్తుంది మరియు మీరు దేనికైనా కట్టుబడి ఉండే ముందు సైట్ అసెస్మెంట్లు చేయడానికి మేము సెటప్ చేస్తాము.
మీరు సరైన సరఫరాదారుతో మాట్లాడుతున్నారని నిర్ధారించుకోవడం లక్ష్యం