ఈ అంశం మొదట్లో ఎక్కువగా కనిపించింది aవాల్మార్ట్కథ.వాల్మార్ట్ఇది మంచి ప్రారంభ స్థానం, ఎందుకంటే ఇది చాలా బాగా తెలిసిన-కేస్.
వాల్మార్ట్2024లో తాము ఎలక్ట్రానిక్ షెల్ఫ్ లేబుల్లను 2026 నాటికి రెండు వేల స్టోర్లకు అందుబాటులోకి తీసుకువస్తామని ప్రకటించింది. టెక్సాస్లో పైలట్ తర్వాత, వారు పెద్దగా వెళ్లాలని నిర్ణయించుకున్నారు. Walmart ఈ సిస్టమ్ను దేనికి ఉపయోగిస్తుంది? రెండు విషయాలు: ముందుగా, ఉద్యోగులు మొబైల్ యాప్ ద్వారా ధరలను మార్చుకుంటారు-ఒకప్పుడు రెండు రోజులు పట్టే పనికి ఇప్పుడు కేవలం నిమిషాల సమయం పడుతుంది. రెండవది, లేబుల్స్ ఫ్లాష్ లైట్లు ఉద్యోగులకు రీస్టాకింగ్ లేదా పికింగ్ అవసరమయ్యే వస్తువులను త్వరగా గుర్తించడంలో సహాయపడతాయి. పదివేల SKUలను నిర్వహించే సూపర్ మార్కెట్ కోసం, ఇది సామర్థ్య లాభాలలో నిజమైన డబ్బును సూచిస్తుంది.
అయితే, ఐరోపా దశాబ్దాలుగా దీన్ని చేస్తోంది.మెట్రోజర్మనీలో -90ల-మధ్యలో 1995 మధ్యలో తిరిగి ఈ గేమ్లోకి ప్రవేశించింది, అయితే ఇది పూర్తిగా ధృవీకరించబడలేదు-కొన్ని స్వీడిష్ కంపెనీ వారి క్యాష్ & క్యారీ స్టోర్ల కోసం కాంట్రాక్ట్ను పొందినప్పుడు. చాలా మంది "కొత్త సాంకేతికత"గా భావించే దానికంటే దాదాపు 30 సంవత్సరాల ముందు
కాబట్టి గత వేసవిలో అమెరికన్ రాజకీయ నాయకులు "ఉప్పెన ధరల" గురించి విసిగించడం ప్రారంభించినప్పుడు, యూరోపియన్లు ఈ విషయాలను ఎప్పటికీ కలిగి ఉన్నారు మరియు రొట్టె ధరలపై ఎవరూ వీధుల్లో అల్లర్లు చేయలేదు.
ఆ వివాదం గురించి తర్వాత. మొదట, ఈ వస్తువులను ఎవరు ఉపయోగిస్తున్నారనే దాని గురించి మరింత తెలుసుకోండి.
యునైటెడ్ స్టేట్స్ రిటైలర్స్
క్రోగర్2018లో పరీక్షించడం ప్రారంభించింది, బహుశా కొంచెం ముందుగానే ఉండవచ్చు మరియు ఇప్పుడు కొన్ని వందల స్టోర్లకు విస్తరించింది. వారి సిస్టమ్ కొంత ఫ్యాన్సీ పేరును కలిగి ఉంది-ఎడ్జ్ థింగ్, అంటే కిరాణా పర్యావరణం కోసం మెరుగైన ప్రదర్శన-మరియు ధరలను ప్రదర్శించడంతో పాటు, పోషక సమాచారం, వ్యక్తిగతీకరించిన ప్రకటనలు మరియు కూపన్లను చూపవచ్చు. ఆ సమయంలో వారి CEO డేటా ద్వారా ఆధారితమైన అతుకులు లేని పర్యావరణ వ్యవస్థను నిర్మించడం గురించి గొప్పగా చెప్పారు. క్రోగర్ గురించి చెప్పుకోదగినది "ఉప్పెన ధర" ఆందోళనలకు వారి ప్రతిస్పందన-"స్పష్టంగా చెప్పాలంటే, క్రోగర్ ఎప్పుడూ సర్జ్ ప్రైసింగ్ని ఉపయోగించలేదు." ఇది ఒక బలమైన ప్రకటన, మరియు ఈ వివాదం ఎందుకు -అవసరం కాని సమస్య అయితే తరువాత విస్తరింపబడుతుంది.
అమెజాన్ ఫ్రెష్మరియుహోల్ ఫుడ్స్వాటిని కూడా కలిగి ఉండండి. Amazon ప్రతి{1}}స్టోర్ టెక్నాలజీ-ఎలక్ట్రానిక్ షెల్ఫ్ లేబుల్లను వారి జస్ట్ వాక్ అవుట్ చెక్అవుట్-ఉచిత సిస్టమ్తో సినర్జీని సృష్టించడానికి ప్రయత్నించాలనుకుంటోంది.కోల్ యొక్కఅంతకుముందు కూడా, వాటిని 2015 నుండి లేదా అంతకంటే ఎక్కువ కాలం నుండి ఉపయోగిస్తున్నారు, ఇది USలో ముందుగా స్వీకరించిన వారిలో ఒకరిగా మారిందిలక్ష్యంవాటి వినియోగం కొంత భిన్నంగా ఉన్నప్పటికీ-అవి ప్రధానంగా ఎలక్ట్రానిక్ షెల్ఫ్ లేబుల్ సాఫ్ట్వేర్ను ప్రీ-ఇన్పుట్ స్టోర్ లేఅవుట్లు మరియు షెల్ఫ్ సీక్వెన్స్లను షెల్ఫ్ మేనేజ్మెంట్ సాధనం వలె ఉపయోగించడం ప్రారంభించాయి.
యూరప్
యూరోపియన్ మార్కెట్లో అమెరికన్ విస్తరణలు దాదాపు నిరాడంబరంగా కనిపించేలా చేసే సందర్భాలు ఉన్నాయి.
జర్మనీ
జర్మనీ బహుశా అత్యంత దూకుడుగా ఉంటుంది. దిఆల్డిసోదరులు ప్రస్తుతం చాలా జర్మన్లో ఏదో చేస్తున్నారు-బహుళ సరఫరాదారులతో ఒకేసారి ఆ కొరియన్ కంపెనీ మరియు ఫ్రెంచ్తో సహా కనీసం ముగ్గురు లేదా నలుగురు విక్రేతలు పోటీ పడుతున్నారు. క్లాసిక్ తరలింపు: మీరు పోటీపడేలా చేయగలిగినప్పుడు ఒక విక్రేతను ఎందుకు ఎంచుకోవాలి?ఆల్డి సుద్ఇప్పటి వరకు వంద-ఏదైనా స్టోర్లను కలిగి ఉంది, కానీ అవి ఖచ్చితంగా కట్టుబడి ఉండేందుకు తొందరపడలేదు. ఇంతలో మరో జర్మన్ చైన్ ఉంది-కౌఫ్లాండ్-మొదట విభాగాలను రూపొందించడానికి, మరియులిడ్ల్పెద్ద యూరోపియన్ సప్లయర్లలో ఒకరితో-అంతా వెళ్ళింది.
కానీ అత్యంత నిజాయితీ టేక్ నుండి వస్తుందిdm, మందుల దుకాణం గొలుసు. వారి IT వ్యక్తి కేవలం-గణనీయమైన పెట్టుబడిని తిరిగి పొందడం ఎలా కష్టం అనే దాని గురించి నేరుగా చెప్పాడు, అందుకే వారు పరీక్షను కొనసాగిస్తున్నారు. మీరు దాని గురించి ఆలోచించినప్పుడు-dm స్థిరమైన ధరలను ఉపయోగిస్తుంది, కాబట్టి అవి సరిగ్గా వేగాన్ని పెంచుతున్నాయి? ప్రతి రిటైలర్కు ఇది అవసరం లేదు.
ఫ్రాన్స్
ఫ్రాన్స్కు ఇక్కడ కొంత ఇంటి ప్రయోజనం ఉంది-ప్రపంచంలోని అతిపెద్ద ఎలక్ట్రానిక్ షెల్ఫ్ లేబుల్ సరఫరాదారులలో ఒకటి ఇక్కడ ప్రధాన కార్యాలయం ఉంది. ఒక ఉందిక్యారీఫోర్గమనించదగ్గ విషయం: పారిస్లోని కొన్ని కాన్సెప్ట్ స్టోర్ ఏకంగా వేలాది లేబుల్లను ఇన్స్టాల్ చేసింది, పట్టణ డిజైన్, ఆర్గానిక్ ఫుడ్ మరియు స్థానిక సేవలను కలిపి ఉంచింది. రిటైల్ భావనల విషయానికి వస్తే యూరోపియన్లు నిజంగా అమెరికన్ల కంటే మరింత అధునాతనంగా ఉన్నారు.
నెదర్లాండ్స్
అధునాతనం గురించి చెప్పాలంటే-ఆల్బర్ట్ హీజ్న్నెదర్లాండ్స్లో నిజంగా కొత్త విషయంతో ముందుకు వచ్చారు. 2023 నుండి, వారు AI-నడిచే "డైనమిక్ డిస్కౌంట్లు"ని పరీక్షించారు: గడువు ముగింపు తేదీ ఆధారంగా ఉత్పత్తులు ఆటోమేటిక్గా ధర తగ్గుతాయి-గడువు ముగిసే సమయానికి, తగ్గింపు మరింత ఎక్కువ. అల్గోరిథం స్థానం, ప్రచారాలు, వాతావరణం, చారిత్రక విక్రయాలు మరియు జాబితాను పరిగణిస్తుంది. వారి సస్టైనబిలిటీ టీమ్లోని ఒకరు ఇలా అన్నారు, సూపర్ మార్కెట్లు ప్రతిరోజూ భారీ మొత్తంలో ఉత్పత్తులను విసిరివేస్తాయి మరియు అది చాలా ఎక్కువ అని వారు భావిస్తున్నారు. ఇది వాస్తవానికి ఆహార వ్యర్థాలలో ఒక డెంట్ ఉంచినట్లయితే, అది సాంకేతికతను సమర్థిస్తుంది.
యునైటెడ్ కింగ్డమ్
UKలో మంచి డేటా పొందడం కష్టం. చెల్లాచెదురుగా విస్తరణలు, క్రమబద్ధంగా ఏమీ లేవు.
నార్వే
అయితే నార్వే ప్రత్యేక ప్రస్తావనకు అర్హమైనది. ఎలక్ట్రానిక్ షెల్ఫ్ లేబుల్లను ఇన్స్టాల్ చేసిన తర్వాత కస్టమర్ సంతృప్తిని చూపించే వాస్తవ డేటా-ఒక పెద్ద కిరాణా సహ{1}}లో ఉంది, ఎందుకంటే దుకాణదారులు స్పష్టమైన ఉత్పత్తి సమాచారం మరియు అలెర్జీ కారకం వివరాలను ఇష్టపడ్డారు. ఊహించని-ఈ లేబుల్లు పూర్తిగా ఆపరేషన్ల ఆటగా భావించబడ్డాయి, అయితే స్పష్టంగా కస్టమర్లు గమనించి శ్రద్ధ వహిస్తారు. నార్వేజియన్ దుకాణదారులు ఇప్పటికే కిరాణా ధరలు తరచుగా మారుతూ ఉంటారు.
కానీ ఆగస్టు 2024లో, నార్వే నుండి పెద్ద వార్త వచ్చింది: ధరల సమాచారాన్ని చట్టవిరుద్ధంగా పంచుకున్నందుకు వారి పోటీ అధికారం అనేక ప్రధాన కిరాణా గొలుసులపై భారీ జరిమానా విధించింది. ఇది ఎలక్ట్రానిక్ షెల్ఫ్ లేబుల్ల కంటే మానవ "ధరల వేటగాళ్ళను" కలిగి ఉన్నప్పటికీ, ఈ కేసు మొత్తం పరిశ్రమకు హెచ్చరికగా అనిపించింది-ధరల పారదర్శకత సాంకేతికతను దుర్వినియోగం చేస్తే, అవిశ్వాస ప్రమాదాలు ఉన్నాయి.
ఆసియా
ఆసియాలో జరుగుతున్నది పూర్తిగా భిన్నమైన కథ.
జపాన్
జపాన్ బహుశా అత్యంత ఆసక్తికరమైన కేసు. వాస్తవానికి ప్రభుత్వం కఠినమైన గడువును విధించింది: 2025 నాటికి సౌకర్యవంతమైన దుకాణాలు పూర్తి RFID లేదా ఎలక్ట్రానిక్ షెల్ఫ్ లేబుల్ కవరేజీని సాధించాలి. కాబట్టి పెద్ద చైన్లు-7-పదకొండు, ఫ్యామిలీమార్ట్-నిజంగా దత్తత తీసుకోవడాన్ని ఎంచుకోవడం లేదు, వారు ఒత్తిడికి గురవుతున్నారు. వారు ఆ లక్ష్యాన్ని చేధించగలరా అనేది మరొక ప్రశ్న, కానీ ఆదేశం ఉంది.
చైనా మరియు కొరియా
చైనా మరియు కొరియాలో పరిశోధన బహుశా ఉండవలసినంత లోతుగా లేదు. తెలిసిన విషయమేమిటంటే, వారు కేవలం{1}}తయారీని మాత్రమే స్వీకరించడం లేదు. తీవ్రమైన గ్లోబల్ ప్లేయర్లుగా మారిన కనీసం ఒక ప్రధాన చైనీస్ సరఫరాదారు మరియు ఒక కొరియన్ ఉన్నారు. వారి పేర్లు యాదృచ్ఛిక భాగస్వామ్యాల్లో నిరంతరం పాప్ అప్ అవుతాయి. కొరియన్ కోణం ఆసక్తికరంగా ఉంది ఎందుకంటే వారి వినియోగదారులు ఇప్పటికే మొబైల్ చెల్లింపులతో చాలా సౌకర్యంగా ఉన్నారు, NFC-ప్రారంభించబడిన లేబుల్లు అక్కడ సహజంగా ఉంటాయి. కానీ ఇక్కడ సంగ్రహించబడని ఈ మార్కెట్లలో చాలా ఎక్కువ జరిగే అవకాశం ఉంది.
ఇతర మార్కెట్లు
కెనడా
కొన్ని పెద్ద చైన్లు ఇటీవలే ప్రధాన రోల్అవుట్లను ప్రారంభించాయి మరియుసోబీస్వారిలో ఒకరు. కెనడా గురించి పెద్దగా చెప్పనక్కర్లేదు. ఇది జరుగుతోంది, ఇది పెద్దది, కానీ ప్రత్యేకంగా సృజనాత్మకంగా ఏమీ లేదు.
ఆస్ట్రేలియా
ఆస్ట్రేలియాలో దత్తత వేగంగా పెరుగుతోంది. కానీ ఇంకా ప్రత్యేకంగా సృజనాత్మక అమలులు లేవు.
చిన్న చిల్లర వ్యాపారులు
గమనించదగ్గ చిన్న కేసు కూడా ఉంది: బ్రూక్లిన్, న్యూయార్క్లోని కొన్ని కిరాణా దుకాణం. ఓనర్ ఇలా అన్నాడు, ఎలక్ట్రానిక్ షెల్ఫ్ లేబుల్లను ఇన్స్టాల్ చేసిన తర్వాత మొదటి శుక్రవారం ఉదయం, అతను స్టోర్లోకి నడిచాడు మరియు అవి తెరిచినప్పుడు ప్రచార ధరలు అన్నీ ఇప్పటికే అమల్లో ఉన్నాయి-అప్పుడే అది సరైన నిర్ణయమని అతనికి తెలుసు. కొన్నిసార్లు పెద్ద కంపెనీ ప్రెస్ విడుదలల కంటే చిన్న దుకాణం యొక్క దృక్పథం చాలా వాస్తవమైనది.
స్వీడన్
సాంకేతికత యొక్క జన్మస్థలాలలో స్వీడన్ ఒకటి-అక్కడ 1990లలో ప్రారంభమైన ఒక కంపెనీ ఉంది మరియు స్టోర్లకు ఎలక్ట్రానిక్ షెల్ఫ్ లేబుల్లను పరిచయం చేసిన మొదటి సంస్థగా పేర్కొంది.
"సర్జ్ ప్రైసింగ్" వివాదం
ఆగస్టు 2024లో, US సెనేటర్లుఎలిజబెత్ వారెన్మరియుబాబ్ కాసేఎలక్ట్రానిక్ షెల్ఫ్ లేబుల్స్ కిరాణా దుకాణాలు "డైనమిక్ ప్రైసింగ్"ని అమలు చేయడానికి అనుమతించగలవని క్రోగర్ హెచ్చరిస్తూ ఒక లేఖ రాశాడు, "గరిష్ట లాభం పొందేందుకు" సమయం మరియు వాతావరణం ఆధారంగా ధరలు పెరుగుతాయి. కొంతమంది న్యూయార్క్ రాజకీయవేత్తలు దీనిని Uber యొక్క సర్జ్ ప్రైసింగ్ మెకానిజంతో పోల్చుతూ విమర్శలను అనుసరించారు.
ఈ ఆందోళన చెల్లుతుందా?
రెండు వ్యాపార పాఠశాలల నుండి పరిశోధకులు-ఒకటి UC శాన్ డియాగో{1}}అనేక రాష్ట్రాల్లోని పెద్ద రిటైలర్ స్టోర్ల నుండి డేటాను విశ్లేషించారు. ముగింపు: ఎలక్ట్రానిక్ షెల్ఫ్ లేబుల్లను ఉపయోగించే ముందు మరియు తర్వాత ధర మార్పు నమూనాలు దాదాపు పూర్తిగా ఒకేలా ఉన్నాయి. "డిజిటల్ లేబుల్స్ ధరల పెరుగుదలకు కారణమైతే, ధర మార్పులలో స్పష్టమైన స్పైక్ను చూడాలని మీరు ఆశించవచ్చు... కానీ మేము ఇన్స్టాలేషన్కు ముందు మరియు తర్వాత ఎటువంటి అర్ధవంతమైన తేడాను చూడలేదు."
కిరాణా దుకాణాలు Uber వంటి ధరలను ఎందుకు పెంచవు? పరిశోధకుల వివరణ సూటిగా ఉంది: "Uber లేదా హోటల్ల మాదిరిగా కాకుండా, కిరాణా దుకాణాలు వ్యక్తిగత వస్తువులపై డబ్బు సంపాదించవు{0}}అవి మీ మొత్తం బుట్టపై మరియు దీర్ఘ{1}}కాల విధేయతపై డబ్బు సంపాదిస్తాయి. కిరాణా దుకాణాలు వ్యక్తిగత వస్తువులపై చాలా తక్కువ మార్జిన్లను కలిగి ఉంటాయి మరియు ఊహించని విధంగా ధరలను పెంచి, కేవలం ఒక వస్తువుపై కూడా రిస్క్ను పెంచుతాయి. పోటీదారులు."
మరొక పరిశోధకుడు మరింత నిర్మొహమాటంగా ఇలా చెప్పాడు: "కస్టమర్ల నుండి 50 సెంట్లు అదనంగా పిండుకోవడానికి స్టోర్లు వ్యక్తిగత ఉత్పత్తులపై ధరలను ఆప్టిమైజ్ చేస్తారనే ఆలోచన-అది నమ్మశక్యం కాదు."
కాబట్టి ఎలక్ట్రానిక్ షెల్ఫ్ లేబుల్లు వాస్తవానికి ఏమి చేస్తున్నాయి?-గడువు ముగిసే ఉత్పత్తులకు సమీపంలో తగ్గింపు (అంచనాల ప్రకారం పాడైపోయే వాటిపై డైనమిక్ ధర 20% వరకు తగ్గుతుందని సూచిస్తున్నాయి, అయితే ఆ సంఖ్య యొక్క ఘనత అనిశ్చితంగా ఉంది), లేబుల్ని మెరుగుపరచడం{2}}సామర్థ్యాన్ని మార్చడం, ధర దోషాలను తగ్గించడం (షెల్ఫ్ ధరలు మరియు స్కానర్ ధరల మధ్య వ్యత్యాసాలను తగ్గించడం), మరియు. అంత చెడ్డది కాదు.
ఇంకా చాలా దుకాణాలు ఎందుకు స్వీకరించలేదు?
స్పష్టమైన సమాధానంఖర్చు, కానీ ఇది నిజానికి దాని కంటే దారుణంగా ఉంది.
లేబుల్లు దాదాపు $15-25 ఒక్కొక్కటి{2}}వివిధ మూలాధారాల నుండి వేర్వేరు సంఖ్యలను అమలు చేస్తాయి-పది వేల SKUలు ఉన్న స్టోర్లో గణితాన్ని పూర్తి చేసే వరకు ఇది బాగానే ఉంటుంది. కానీ అది కూడా అసలు సమస్య కాదు. ఇది చుట్టూ ఉన్న అన్ని అంశాలు. పైలట్ ప్రోగ్రామ్లో పనిచేసిన ఒకరు, POS ఇంటిగ్రేషన్ మాత్రమే ఎవరైనా ఊహించిన దానికంటే ఎక్కువ నెలలు పట్టిందని చెప్పారు. లెగసీ సిస్టమ్లు, డేటా ఫార్మాటింగ్ సమస్యలు, సాధారణ పీడకల. ఆపై ఇప్పటికీ గేట్వేలు, సిబ్బంది శిక్షణ మరియు సగం సమయం వెండర్ యొక్క సపోర్ట్ వేరే టైమ్ జోన్లో ఉంది.
కానీ ఇక్కడ ప్రధాన ప్రశ్న: ఏదైనా దుకాణానికి ఇది నిజంగా అవసరమా? dm-జర్మన్ మందుల దుకాణం, స్థిర ధరలు{1}}తమ ధరల మార్పులను వేగవంతం చేసే సాంకేతికతను ఇన్స్టాల్ చేయడానికి వారు ఎందుకు తొందరపడతారు? మిడ్వెస్ట్లోని ప్రాంతీయ కిరాణా గొలుసు నుండి ఇలాంటి తర్కం వచ్చింది, అది నిలిపివేయాలని నిర్ణయించుకుంది. వారి ధర నిర్ణయించే వ్యక్తి ప్రాథమికంగా వారు వారానికి ఒకసారి ధరలను మారుస్తారని, సెలవుల్లో రెండుసార్లు, వారు వాల్మార్ట్ కాదని చెప్పారు. తరచుగా అప్డేట్లు జరుగుతున్నప్పుడు మాత్రమే ROI లెక్కింపు పని చేస్తుంది.
ఒక కూడా ఉందికార్మిక కోణంప్రజలు ఎక్కువగా మాట్లాడరు మరియు అది పూర్తిగా అర్థం కాలేదు. కొన్ని మార్కెట్లలో-ఆగ్నేయాసియాలోని కొన్ని ప్రాంతాలలో, బహుశా భారతదేశం, ఆఫ్రికాలోని కొన్ని ప్రాంతాలలో{2}}కార్మిక చౌకగా ఉంది కాబట్టి ఆటోమేషన్ వాదన విఫలమవుతుంది. కాగితపు ట్యాగ్లను మార్చుకోవడానికి వ్యక్తులు డబ్బు చెల్లించగలిగినప్పుడు సాంకేతికతపై ఆరు అంకెలు ఎందుకు ఖర్చు చేయాలి? సరిగ్గా ఆ టిప్పింగ్ పాయింట్ ఎక్కడ ఉందనే దానిపై మంచి డేటా లేదు. బహుశా దేశం వారీగా, నగరం వారీగా కూడా చాలా తేడా ఉంటుంది.
ఆపై ఇది ఉందిసాంకేతిక ఫ్రాగ్మెంటేషన్వివిధ సరఫరాదారుల గురించి చదవడం ద్వారా వచ్చిన సమస్య. ప్రోటోకాల్లు ప్రమాణీకరించబడలేదు. కొందరు RFని ఉపయోగిస్తున్నారు, కొందరు NFCని ఉపయోగిస్తున్నారు, ఇప్పటికీ ఎక్కడో ఒకచోట ఇన్ఫ్రారెడ్ తేలుతూనే ఉంది. కాబట్టి ఒక రిటైలర్ అనేక ప్రాంతాలలో-ఒక దేశంలోని హైపర్మార్కెట్లలో, మరొక దేశంలోని-కవీనియన్స్ స్టోర్లలో పనిచేస్తుంటే, వారు పరస్పరం మాట్లాడుకోని పూర్తిగా భిన్నమైన సిస్టమ్లతో ముగుస్తుంది. పెద్ద గ్లోబల్ ప్లేయర్లలో కొంతమందికి ఇది ఒక కారకంగా ఉండవచ్చు, అయినప్పటికీ ఎవరూ దానిని రికార్డ్లో ధృవీకరించరు.